3泊４日の新婚旅行の初日に利用させて頂きました。お部屋まで対応して頂いたスタッフの方の説明もわかりやすく、笑顔が素敵であり、丁寧で気持ちよく滞在できました。アメニティや温泉、食事含め全て満足いくもので、何よりスタッフの方（全て）の対応が暖かく、良い日を過ごすことができました。一番びっくりしたことが、２日目もふふ河口湖の系列店に宿泊したのですが、２日目の旅館の方々には新婚旅行と伝えてはいなかったのですが（ふふ河口湖ではスタッフの方に雑談の中で新婚旅行と伝えていた程度です）、情報が共有されており花束のプレゼントがあり非常に感動しました。会社全体として細かなところまで気遣いされており夫婦共に思い出となる記念日になりました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました！

なかなか予約の取れないふふ河口湖ですが、予約が取れないだけあるなと思いました。お部屋やレストランから見える富士山には感動しました。お食事も美味しくいただきましたし、お部屋も快適でした。若くてキラキラした方が楽しそうに働いているところも良かったです（お願いしていたことが抜けていることもありましたが、、）。お部屋にあったコーヒーカップが気に入って購入し、これを見るたびにふふ河口湖を思い出します。ルームサービスでチーズプレートとソーセージの盛り合わせを頼みましたが、お箸とフォークがついてきましたが、ナイフがありませんでした？バーでおつまみを提供いただけるといいなと思います（バーテンダーの方からは、全くお声がけがなかったです、、）。お部屋にあったパウンドケーキが美味しかったので売店で購入できるようになると嬉しいです。また来訪したいです。ありがとうございました。