館内はどこも清潔で、お部屋もお風呂も朝食会場も広々快適。スタッフの方も皆さん笑顔で親切、丁寧。ラウンジで河口湖を見ながらワインやコーヒーが飲めるのも旅行気分が高まって、とても素敵でした。大浴場にもタオルが置いてあれば更に嬉しい所ですが、屋上の足湯には置いてあって有難かったです。リピートしたい宿の一つになりました。

両親の70歳記念にプレゼントしました。関東が大雪になり前日、当日朝とギリギリまでどうするか相談させてもらいましたが快く対応していただけました。両親は全てにおいて今までで1番最高だった！と感激していました。お料理、お部屋、スタッフの方々の対応全てが素晴らしかったそうです。泊まった翌日は朝から絶景の富士山を見ながら露天風呂に入り大満足で帰ってきました。サプライズでケーキを出してもらいましたがその打ち合わせのメールも何回もやりとりしましたがとても丁寧にしていただけ安心できました。次回は家族皆で行けるように計画したいと思います。