チェックイン時間前に着いてしまいましたが、送迎を含めて丁寧に対応頂き、時間まで庭園を散策しました。あちこちに離れの建物があり、お茶や甘酒のサービスも人手がかかるのにすごいなと思いました。大きなホテルで迷路のようですが、食事は自分たちのペースで食べることができ、大変美味しくいただきました。お酒やワインなどの飲み比べが注文できるのもたくさん飲めない者には嬉しいです。夜の和太鼓も素晴らしいものでしたが、皆従業員とのことであり大変驚きました。朝食をのんびり食べてしまって、朝に入浴できなかったのが心残りです。自分たちが悪いのですが、もう少し朝の入浴時間が長いと良かったです。富士山には雲がかかってしましたが、翌日は快晴で素晴らしい眺めで癒やされました。是非また泊まりたいです。

フロントからの嬉しいお知らせやお部屋係の方を始めスタッフの皆様の細やかな心遣いと丁寧な接客が心から楽しめる旅となりました。大切なお客様と家族と利用させて頂きました。皆様、大変満足され来年も訪問したいとのことです。ライブキッチンは楽しくお食事は本当に美味しかったです。食事の後半に少し気分が悪くなってしまったのですが、食事のご案内をして下さったスタッフの方に大変世話になりました。車椅子の手配やお部屋までの送迎、氷枕など笑顔で優しく対応して下さり心から感謝致します。素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。来年も皆様をお連れしてお邪魔させて頂きます。どうぞ宜しくお願いします。